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꼬모프랑쉬
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꼬모프랑쉬
2020-03-26오해가 있으신거같아요. 교환을 해주기 싫거나 거짓말을 했다기보다는 저희쪽에선 지금 저상태도 끈이 끊겨진채로
배송이 됐다는게 납득이 안되는 부분이라 여쭤본거구요. 끈이 좀 약하게 박음질되어있어서 도착해서 착용해보시다 끈조절하다가 끊어질수도 있는문제니
여쭤본건데 받자마자 끈이 저렇게 끊어져서 왔다고하시니 저희도 뻔히 끊긴게 저렇게 보이는데 검품하면서 못봤을수도 없고해서 질문을 드린겁니다.
더군다나 리본은 끈을 당겨서 묶는거라 저렇게 끊어졌으면 묶을때 모를수도 없어서요. 그래서 여쭤본거니 오해없으시길바래요.
그리고 반품접수건은 저희가 업무마감되어 외부에 있는 상태라 통화로만해서는 내일 접수해드리는건에 대해 잊어버릴수있어서
직접 접수를 해주시면된다고 말씀드린거고 접수가 어려우시면 낼 저희가 접수해드린다고 q&a게시판에 성함을 남겨달라고 한거예요.
아무쪼록 기분언짢으셨다면 사과드리구요 오해없으시길바랍니다^^;
교환건은 수거되는대로 처리해드릴께요.감사합니다~
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